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Connexion à l'Espace Client - Assistance Prixtel
Si vous arrivez à vous connecter à votre Espace client mais que vous ne voyez pas votre ligne actuelle ni vos factures récentes, cela vient peut venir du fait que vous avez plusieurs comptes client rattachés à la même adresse e-mail. Déconnectez-vous de l'Espace client, retournez sur la page de connexion, cliquez sur"Mot de passe ...
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Mon compte - Assistance Prixtel
Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Assistance Mon compte.
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Relevé d’Identité Opérateur (RIO), où le trouver - Prixtel
Si le 3179 est inacessible ou si vous ne recevez pas votre RIO, envoyez-nous un message via le chat disponible dans l'Espace client ou dans l'Appli Prixtel. Le RIO d'une ligne peut-il changer ? Le RIO est attribué par votre opérateur donc il change lorsque vous changez d'opérateur. Pour être sûr d'avoir le bon RIO, appelez le 3179 à ...
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Assistance Prixtel - 24h/24 et 7j/7 - Accueil
Service client Prixtel, Bravo ! Tous le conseillers de Prixtel Assistance à votre service 24h/24 et 7j/7.
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Mot de passe de l'Espace Client perdu - Assistance Prixtel
Si vous avez oublié le mot de passe de votre Espace client, cliquez sur"Mot de passe oublié" sur la page de connexion de l'Espace client. Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte Prixtel. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans le ...
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Assistance Prixtel - 24h/24 et 7j/7 - Accueil
Tous le conseillers de Prixtel Assistance à votre service 24h/24 et 7j/7.
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Comment accéder à votre Espace client - Prixtel
Votre Espace client est accessible depuis le site Prixtel en cliquant sur"Espace client" en haut à droite. Pour vous connecter, saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Prixtel et le mot de passe choisi à la souscription. Par mesure de sécurité, un code vous sera envoyé par email afin de valider la connexion à votre Espace ...
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Comment changer le mot de passe de votre Espace client - Prixtel
Dans ce cas-là, cliquez sur"Changer l'email de mon compte" sur la page de connexion de l'Espace client. Si aucune adresse e-mail n'est associée à votre compte Prixtel ou si vous avez changé d'adresse e-mail, une fois sur la page de connexion, cliquez sur"Changer l'email de mon compte". Ensuite, saisissez votre nouvelle adresse e-mail et ...
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Comment payer votre facture - Prixtel
Par carte bancaire dans votre Espace Client, rubrique Factures > Gestion de mes factures, en cliquant sur Payer ma facture. Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l' IBAN/BIC Prixtel. Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à ...
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Comment annuler votre commande - Prixtel
Conformément au Code de la Consommation, article 121-21, vous disposez de 14 jours francs à compter de la date de validation de votre commande pour l'annuler. Pour exercer ce droit de rétractation, rendez-vous dans la rubrique Lignes > Gestion de ma ligne de votre Espace Client et cliquez sur le bouton"Rétractation commande".
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